返品規則

ご購入にご満足いただけない場合は、配達後 30 日以内であれば購入した商品を元の状態で返品できます (追跡番号をご記入ください)。商品到着後、ご購入代金は返金させていただきます。すべての返品はカスタマーサービスを通じて登録する必要があります。

不良品を受け取りました:

欠陥のある商品を受け取った場合は、次の情報を添えて直ちにサポートチームにご連絡ください。

注文番号 どの商品が破損しているか 説明 証拠写真

配送中に荷物が破損していた場合は、写真を撮って当社のカスタマーサービスチームに直接送ってください。破損した荷物に対するすべての請求は、配達日から 7 日以内に行われなければなりません。サポートチームのメンバーによる損傷の証明がなければ、返金、クレジットノート、または交換を発行することはできません。

間違った商品を受け取りました:

万が一、間違った商品を受け取った場合は、直ちにサポートチームにご連絡いただき、次の情報を提供してください。

あなたの注文番号
受け取らなかった商品名 受け取った商品名
受け取った商品の写真

交換：

申し訳ございませんが、商品の交換は承っておりません。ご希望の場合は、一度商品をご返品いただき、再度正しい商品をご注文いただくことをお勧めいたします。

不良品の場合：

製品に欠陥がある場合、輸送中に破損した場合、またはその他の欠陥がある場合は、返品料金はかかりません。

商品を返品したい場合:

お客様が間違った製品を購入した場合、適合しない場合、または不要になった場合、返品の送料と返品受領書の実費はお客様の負担となります。